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Infinityware Digitalagentur Freiburg
Managed Webhosting

Website-Zugang wiederherstellen, wenn Sie aus Ihrer eigenen Seite ausgesperrt sind

Sie kommen nicht mehr in Ihre eigene Website, weil die Zugangsdaten fehlen? Wenn Sie noch Zugriff auf Hosting, Domain oder das hinterlegte E-Mail-Postfach haben, stellen wir den Zugang wieder her, meist zu WordPress, oft auch zu anderen Systemen. Zum Festpreis von 199 Euro, und Sie zahlen nur, wenn es klappt.

Verlorene Zugangsdaten zur eigenen Website sind ärgerlich, aber selten hoffnungslos. Solange irgendein Zugang übrig ist, etwa zum Hosting, zur Domain oder zum hinterlegten Postfach, lässt sich der Weg zurück fast immer öffnen. Wir prüfen zuerst, ob Sie berechtigt sind, und setzen den Zugang dann sauber zurück, damit Sie Ihre Seite wieder selbst verwalten.

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Wann können wir Ihren Zugang wiederherstellen?

Entscheidend ist, ob noch irgendein Anknüpfungspunkt existiert. Meist reicht schon einer davon: Zugang zum Hosting oder zur Serververwaltung, Kontrolle über die Domain, Zugriff auf das im System hinterlegte E-Mail-Postfach oder eine bestehende Datenbank-Verbindung. Über einen dieser Wege lässt sich ein neuer Zugang anlegen oder das bestehende Passwort zurücksetzen.

Am häufigsten geht es um WordPress, wo das Administrator-Konto verloren ging oder die Passwort-zurücksetzen-Funktion nicht mehr funktioniert, etwa weil der Mailversand kaputt ist. Solche Fälle lösen wir in der Regel zügig. Wir arbeiten aber auch an anderen Systemen und Baukästen, sofern ein technischer Zugang vorhanden ist.

Ehrlich bleibt: Haben Sie gar keinen Zugang mehr, weder Hosting noch Domain noch Postfach, wird es schwierig bis unmöglich, und der rechtssaubere Weg führt dann über den Hosting-Anbieter, dem Sie Ihre Eigentümerschaft nachweisen. Ob Ihr Fall lösbar ist, sagen wir Ihnen nach einer kurzen, kostenlosen Ersteinschätzung.

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Wie läuft die Wiederherstellung ab?

Zuerst prüfen wir, dass Sie berechtigt sind. Das ist uns wichtig, denn wir helfen Ihnen zurück in Ihre eigene Seite, nicht jemandem in eine fremde. Dafür lassen wir uns die Kontrolle über Domain, Hosting oder das hinterlegte Postfach zeigen, je nachdem, was vorhanden ist.

  • Danach analysieren wir den vorhandenen Zugangsweg und setzen den Zugang zurück: neues Administrator-Konto oder neues Passwort, bei Bedarf Reparatur des Mailversands und der Anmeldefunktion. Anschließend übergeben wir Ihnen die neuen Zugangsdaten und zeigen Ihnen kurz, wie Sie sie sicher aufbewahren.

  • Die Arbeit erfolgt vollständig remote, in der Regel innerhalb kurzer Zeit. Auf Wunsch prüfen wir bei der Gelegenheit gleich, ob Ihre Seite aktuell und sicher ist, und Sie entscheiden danach frei, ob Sie Wartung oder Hosting bei uns dazunehmen möchten. Ein Muss ist das nicht.

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Was kostet das, und warum nur bei Erfolg?

Die Wiederherstellung kostet einen Festpreis von 199 Euro, und Sie zahlen nur, wenn wir den Zugang tatsächlich wiederherstellen. Gelingt es nicht, zahlen Sie nichts. Dieses Erfolgsmodell nimmt Ihnen das Risiko ab: Sie gehen nicht in Vorleistung für einen ungewissen Ausgang.

Der Festpreis gilt für den typischen Fall der Zugangs-Wiederherstellung über einen vorhandenen Zugangsweg. Zeigt sich in der kostenlosen Ersteinschätzung, dass Ihr Fall deutlich aufwendiger ist, etwa weil zusätzlich eine gehackte oder zerstörte Seite repariert werden muss, sagen wir Ihnen das offen vorab und machen ein separates, transparentes Angebot. Ohne Ihre Zustimmung entstehen keine Kosten.

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Was, wenn zusätzlich etwas kaputt oder gehackt ist?

Manchmal ist der verlorene Zugang nur das sichtbare Symptom, und dahinter steckt mehr, etwa eine gehackte Installation, ein fehlgeschlagenes Update oder eine beschädigte Datenbank. Solche Fälle erkennen wir bei der Ersteinschätzung und trennen sie klar von der reinen Zugangs-Wiederherstellung.

  • Die 199 Euro bleiben dann der Preis für den Zugang selbst. Für die zusätzliche Reparatur oder Bereinigung machen wir ein eigenes Angebot, das Sie annehmen können oder nicht. So bleibt der Erfolgspreis fair und Sie behalten die volle Kontrolle über Umfang und Kosten. Bei Bedarf richten wir danach automatische Sicherungen ein, damit sich so etwas nicht wiederholt.

Vorteile

Was Website-Zugang wiederherstellen Ihnen bringt

Zahlung nur bei Erfolg

199 Euro Festpreis, fällig ausschließlich dann, wenn wir den Zugang tatsächlich wiederherstellen. Sonst zahlen Sie nichts.

Eigentümer-Prüfung zuerst

Wir helfen Ihnen zurück in Ihre eigene Seite. Vor der Arbeit prüfen wir Ihre Berechtigung über Domain, Hosting oder Postfach.

Meist WordPress, oft mehr

Verlorene Administrator-Konten und defekte Passwort-Funktionen lösen wir routiniert, auch an anderen Systemen mit technischem Zugang.

Schnell und komplett remote

Kein Vor-Ort-Termin nötig. Wir arbeiten aus Freiburg über den vorhandenen Zugangsweg, in der Regel innerhalb kurzer Zeit.

Kostenlose Ersteinschätzung

Vorab sagen wir Ihnen ehrlich, ob Ihr Fall lösbar ist und ob mehr als die reine Wiederherstellung nötig ist.

Festpreis, nur bei Erfolg

199 €

Sie zahlen nur, wenn wir den Zugang tatsächlich wiederherstellen.

Endpreis, keine Umsatzsteuer (Kleinunternehmer nach § 19 UStG). Gelingt es nicht, zahlen Sie nichts.

  • Eigentümer-Prüfung zuerst, wir helfen Ihnen zurück in Ihre eigene Seite.
  • Komplett remote, in der Regel innerhalb kurzer Zeit erledigt.
  • Kostenlose Ersteinschätzung: Wir sagen vorab ehrlich, ob Ihr Fall lösbar ist.
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Das sagen unsere Kunden5,0 aus 7 -Bewertungen

1 / 7

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    Peter Steinhauser

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    Maximilian Walz

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  • Besonders hervorheben möchte ich den Inhaber Toni, der sich viel Zeit genommen hat, meine Vorstellungen genau zu verstehen und umzusetzen. Professionell, strukturiert und in angenehmer Atmosphäre. Ich kann Infinityware und Toni uneingeschränkt weiterempfehlen.

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  • Fehlerbehebung hat super geklappt, zu einem guten Preis. Top.

    Michael Gugel

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Häufige Fragen zu Website-Zugang wiederherstellen

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